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Renseignements généraux
- Est-il possible d’avoir un certificat de scolarité ?
- L’abonnement Kartable est-il déductible des impôts ?
- Puis-je suivre le travail de mon enfant ?
- L'abonnement peut-il être partagé entre plusieurs enfants ?
- L'abonnement donne-t-il accès à plusieurs niveaux scolaires ?
- L'abonnement donne-t-il accès à toutes les matières ?
Les fonctionnalités réservées aux abonnés
Le tarif de l'abonnement
La mise en place de mon abonnement
- Comment attribuer les abonnements à mes enfants ?
- Dois-je avoir un compte parent pour abonner mes enfants à Kartable ?
- Je suis parent. Comment abonner mes enfants à Kartable ?
- J'ai pris un abonnement mais je n'arrive pas à y accéder. Que faire ?
- Je n'ai pas de moyen de paiement. Que faire ?
- Je suis élève. Comment m'abonner à Kartable ?
La gestion de mon abonnement
Le renouvellement de l'abonnement
- J'ai été prélevé deux fois, que faire ?
- Le renouvellement de mon abonnement a échoué
- Quel jour du mois suis-je prélevé ?
- Comment annuler le renouvellement automatique depuis Android ?
- Comment annuler le renouvellement automatique de l’abonnement depuis iOS ?
- Comment annuler le renouvellement automatique de l’abonnement ?
Les paiements
- J'ai besoin d'une facture, que faire ?
- Comment utiliser un code promotionnel ?
- Puis-je changer de moyen de paiement ?
- Comment supprimer mes coordonnées bancaires ?
- Comment modifier mes coordonnées bancaires ?
- Comment se passe le paiement au renouvellement de mon abonnement ?